Como remover Barras de ferramentas no Internet Explorer e Google Chrome

Ás vezes encontro em computadores de clientes barras de extensão e outros “penduricalhos” nos navegadores que, de acordo com eles, apareceram do “nada”. De fato, a culpa não é deles, mas de instalar programas apenas apertando Next, Next, Next… e acabamos, por descuido, instalando estas tralhas.

Removê-las é um martírio! Algumas não possuem desinstalador (como o Navegaki) ou, quando possuem desinstalador, não saem por completo (como a Hao123)!

Apesar deste post ser focado nestas duas, em geral funciona para outras barras, como o Bing, Google, Ask…

Removendo usando o AdwCleaner

O AdwCleaner é uma ferramenta que permite a remoção automática de barras de ferramentas e extensões instaladas sem nosso consentimento. Ele é atualizado periodicamente, incluindo novas técnicas de remoção a medida que novos programas, barras de ferramentas e extensões maliciosas são lançadas.

Ele pode ser encontrado no site ToolsLib.

Após o download, execute o programa. Será necessário concordar com os termos de uso do programa.

adwcleaner-termos

Na primeira tela, clique em Verificar para iniciar o escaneamento por barras de ferramentas e extensões indesejadas.

adwcleaner-verificarApós a verificação, será exibida uma lista (dividida por abas) exibindo todas as ameaças encontradas. É importante verificar a lista sempre, principalmente em computadores que usam internet 3G: por algum motivo, o discador da Claro é identificado como uma ameaça pelo aplicativo.

adwcleaner-limpar

Ao clicar em Limpar, o AdwCleaner informará que precisará fechar todos os programas abertos para realizar a limpeza. Salve todos os seus documentos antes de continuar e clique em OK para iniciar a remoção.

Após a remoção dos itens, o AdwCleaner pedirá para reiniciar o computador para finalizar a limpeza.

Removendo manualmente pelo Adicionar/Remover Programas (ou Programas e Recursos) do Painel de Controle

O primeiro modo de removermos estas tralhas é pelo Adicionar ou Remover Programas do Windows (no Windows Vista+, usamos o Programas e Recursos).

Abra o Painel de Controle, procure na lista por Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Recursos) e procure na lista a barra de ferramentas. Nele, selecione a opção Remover.

Removendo Ask do NavegadorCom isso, a barra deve sumir. Caso não encontre o programa na lista ou ele (a barra, página inicial ou provedor de busca) continue no computador após a desinstalação, precisamos removê-los manualmente!

Restaurando a Página Inicial do Internet Explorer e Google Chrome manualmente

Para podermos corrigir este problema, precisamos EXCLUIR o atalho que está com problemas e substituí-lo! Para excluí-lo, dê botão direito no atalho e selecione Desafixar.

ScreenShot012Agora, precisamos entrar no diretório de instalação onde se encontra o executável do navegador e arrastá-lo para a barra de tarefas. Não usamos um atalho do Menu iniciar ou da Área de trabalho por que, diferente dos atalhos, o executável não pode ser alterado diretamente pelas barras de ferramentas.

Os diretórios de instalação padrão dos navegadores são:

C:\Arquivo de Programas (x86)\Internet Explorer

 

C:\Arquivo de Programas (x86)\Google\Chrome\Application

 

Após encontrar o executável, precisamos apenas arrastá-lo até a barra de tarefas para que eles se fixem novamente.

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Para voltarmos a usar o Google (ou outra página padrão) no Internet Explorer, pressione <ALT> e entre no menu Ferramentas > Opções da Internet. Na aba “Geral”, digite no campo a página que você deseja usar como padrão.

Mudando página inicialNo Google Chrome, você precisa entrar em config-google-chrome > Configurações.

Em Iniciação, você pode selecionar três opções (auto indicativas).

Mudar página de iniciaçãoPara o post, selecionei a última opção para que, toda vez que abra o Chrome, abra as páginas selecionadas em Configurar página.

Nela, abrirá uma nova janela. Á medida que digitamos o Endereço, o Google Chrome completa o endereço caso você já tenha acessado o site, como pode ser visto na imagem abaixo:

Mudando a página Inicial do Google Chrome

Nota: Caso não possa mudar a página inicial, leia a nota Google Chrome e Políticas de grupo no final do post.

Removendo Barras de Ferramentas manualmente

Para desabilitarmos barras de ferramentas no Internet Explorer, precisamos pressionar a tecla <ALT>, clicar em Ferramentas > Gerenciar Complementos. 

Gerenciar Complementos

Na lista, entre em Barras de Ferramentas e Extensões e clique em Desabilitar. Na foto abaixo, desabilitamos a Barra de ferramentas do Google:

Desabilitando a Google Toolbar no IE

No Google Chrome, dê clique em config-google-chrome > Ferramentas > Extensões.

uninstall_chrome_step_3(Reprodução / DealPly)

Na lista, selecione “Desabilitar” ou “Desinstalar“.

uninstall_chrome_step_4(Reprodução / DealPly)

Restaurando o provedor de busca do Internet Explorer e do Google Chrome

O Provedor de busca é aquele que usamos na barra de endereços. Á medida que vamos digitando aparecem sugestões e, ao pressionarmos <ENTER>, ele redireciona para a página de busca.

Em geral, as barras instaladas também mudam o Provedor de busca para que redirecionem para os resultados delas para que as pessoas possam clicar nos anúncios e eles ganharem dinheiro.

Para voltarmos a usar o Google (ou outro provedor) no Internet Explorer pressione <ALT>, clique em Ferramentas > Gerenciar Complementos. 

Gerenciar Complementos

Clique, na barra lateral esquerda, a opção Provedores de pesquisa. Na lista, selecione o provedor de buscas que você deseja usar como padrão. Recomendo marcar a caixa Impedir que programas sugiram alterações no meu provedor de busca padrão para que novos programas instalados não mudem o provedor de busca.

ScreenShot011Para mudarmos o provedor de pesquisa padrão no Google Chrome, clique em config-google-chrome > Configurações.

Na página de Configurações, procure por Pesquisa. Nela, clique no botão Gerenciar mecanismos de pesquisa.

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Selecione na lista o provedor de pesquisa padrão que você deseja usar e clique em Tornar padrão.

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Google Chrome e Políticas de grupo

Algumas Barras de Ferramentas, para não serem removidas, usam GPO para impedir alterações na configuração do Chrome.

Uma GPO, ou Group Policy Object, é uma política de grupo usada por Administradores de rede para impedir que usuários alterem certas configurações no computador. Caso você use um computador na Faculdade, Curso ou Lan House, notará que você não tem acesso há certas funções, como acessar o Painel de Controle ou Remover programas. Isso ocorre por que há uma política de grupo para os computadores do local, de forma a preservá-lo de alterações que podem torná-lo inutilizável.

Mas assim como uma GPO pode ser utilizada para o bem, pode ser utilizada para o mal, impedindo alterações que, por direito, deveríamos ter acesso.

Para remover a GPO, pressione as teclas Windows + R e digite regedit. Pressione <ENTER>.

Abrindo o RegeditUse a barra lateral esquerda e procure pela chave:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE
    • Software
      • Policies

Na lista, procure pela subchave Google, selecione-a e pressione a tecla <DELETE>. Perguntará se você deseja continuar. Clique em Sim.

ScreenShot016Com isso, todas as GPOs ligadas aos produtos da Google serão removidas e assim você poderá trocar o provedor de buscas padrão.

Caso a busca padrão não possa ser removida, o melhor seria restaurar o Google Chrome para as configurações padrões. Para isso, remova o diretório %USERPROFILE%\AppData\Chrome\User data.