CutePDF Writer não exibe caixa de diálogo “Salvar como”

Após realizar a atualização do CutePDF Writer para a versão 4.0, um colaborador telefonou para o Helpdesk informando que a caixa de diálogo "Salvar como" (exibida para informar o nome e selecionar o local de salvamento do arquivo PDF) não estava sendo exibida ao imprimir documentos através da impressora "CutePDF Writer" em um computador com … Continue lendo CutePDF Writer não exibe caixa de diálogo “Salvar como”

Mouse e Teclado USB não funcionam na tela de login do Windows 7

Índice Introdução O que são Filter Drivers? Filtro de driver edevmon Solução Desinstalação do filtro de driver edevmon Alteração dos valores UpperFilters e LowerFilters Conclusão Referências 1. Introdução Uma usuária abriu chamado com o Suporte Técnico informando que seu mouse e teclado USB subitamente parou de funcionar ao ligar o computador. No dia anterior, ambos … Continue lendo Mouse e Teclado USB não funcionam na tela de login do Windows 7

A operação não pode ser concluída (0x00000706)

A Microsoft disponibilizou um Fix it que corrige automaticamente o registro do Windows. Ao tentar instalar uma impressora de rede que apresentava o erro 0x00000002, eu acidentalmente exclui o arquivo winprint.dll do diretório C:\Windows\system32\spool\x64\winprint.dll. Durante a instalação de qualquer impressora, o Windows passou a exibir a mensagem de erro abaixo: "A operação não pode ser concluída (0x00000706). … Continue lendo A operação não pode ser concluída (0x00000706)

O Windows não pode se conectar com a impressora. Falha na operação com o erro 0x00000002

Uma das empresas de contabilidade que atendemos através da NetHouse Informática possuí uma HP Multifuncional P2030n. Recolhemos um computador de uma colaboradora para formatar, instalamos todos os programas, drivers do computador, etc. e tudo ocorreu conforme o previsto. Ao entregarmos o computador, adicionamos o computador ao domínio e reinstalamos o driver da impressora. O computador … Continue lendo O Windows não pode se conectar com a impressora. Falha na operação com o erro 0x00000002

Windows falha ao conectar-se à rede Wi-Fi

Um cliente telefonou informando que não conseguia, de uma hora pra outra, ter acesso à rede Wi-Fi (o Windows conectava-se normalmente a rede antes). Durante a visita, verificamos a existência de duas redes Wi-Fi na empresa da cliente: Colaboradores e Visitantes. Para descobrir o motivo da falha da conexão, podemos usar o Visualizador de Eventos do … Continue lendo Windows falha ao conectar-se à rede Wi-Fi

A verificação por atualizações do Windows Update nunca terminam

Caso você instale o Windows 7 SP1 ou Windows Vista SP2 com a mídia original, você poderá notar que, ao verificar atualizações, o processo svchost ("contêiner" que executa diversos serviços do Windows, dentre eles o Windows Update) poderá estar consumido 100% da CPU e a verificação por atualizações através do Windows Update nunca terminam. A Microsoft … Continue lendo A verificação por atualizações do Windows Update nunca terminam

Alterando do modo AHCI para IDE e vice-versa após a instalação do Windows

Índice Introdução Como o Windows lida com controladores de armazenamento em massa Passos para alterar do modo IDE para AHCI (On-line) Passos para alterar do modo IDE para AHCI (Off-line) Passos para alterar do modo IDE para AHCI (Off-line - fix_hdc) Passos para alterar do modo AHCI para IDE Conclusão Referências 1. Introdução Uma das … Continue lendo Alterando do modo AHCI para IDE e vice-versa após a instalação do Windows

“Falha na confiabilidade genérica” ao instalar o Visual C++ 2010 no Windows Vista

Ao tentar instalar a versão mais recente do Visual C++ 2010 no Windows Vista, o instalador exibia a mensagem de erro Falha na confiabilidade genérica. Ao clicar no link See the log file, o navegador exibiu o motivo do erro (Não foi possível criar uma cadeia de certificados para uma autoridade raiz confiável) e o … Continue lendo “Falha na confiabilidade genérica” ao instalar o Visual C++ 2010 no Windows Vista

Instalação do MSXML 4.0 falha com mensagem de erro 0x80070BC9

Após uma atualização in-place do Windows XP para Windows 7, o Windows Update exibia a atualização KB954430 (Atualização de segurança para o XML Core Services 4.0) como disponível para instalação, mas falhava durante a atualização. O MSXML 4.0 é um analisador (parser) de arquivos XML da Microsoft [2], normalmente instalado por aplicações legadas para que … Continue lendo Instalação do MSXML 4.0 falha com mensagem de erro 0x80070BC9

Windows Explorer não atualiza-se sozinho

Este é um bug herdado do Windows Vista que existe há 11 anos. E aparentemente há diversas soluções e workarounds mas nenhuma correção concreta pela Microsoft. Este problema tornou-se tão comum que inclusive recebeu um acrônimo: WEDR – Windows Explorer Doesn’t Refresh! Agora a BSOD (Blue Screen of Death) possuí uma companhia! Acredite em mim, eu não sou … Continue lendo Windows Explorer não atualiza-se sozinho